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Posts do fórum
Layane S.
09 de nov. de 2023
In Ajuda do anjo
Olá, um clt compareceu a loja informando que seu padrão(medidor) teve uma sobrecarga vindo da rede, e com isso teve seu padrão, disjuntor danificado. Ele construiu o novo padrao, mas nos questionou se poderia solicitar o ressarcimento do que teve de reiimbolsar com o novo padrão, a Dúvida é... se ingressarmos o ressarcimento de dano não elétrico esse cliente será atendido?
Desde já obrigada.
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Layane S.
09 de nov. de 2023
In BackOffice Qualidade
Olá, estamos com uma cliente que teve um medidor ativo em seu nome quando ainda tinha 15 anos, e acabou sendo geradas dividas no cpf dela. Nesse caso teria alguma ordem para ingressar uma vez que ela era de menor e nao esra para o medidor est em seu nome?
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Layane S.
09 de nov. de 2023
In Perguntas e Respostas
Olá, poderia me ajuda?
a cliente não consta mais com a marcação de pequenos valores desde o dia do ingresso da ordem.
teve o custo de disponibilidade cobrado duplicado, e com isso foi ingressado a ordem de reclamação. O retorno foi que o cliente precisava nao esta mais com a marcação de pequenos valores. mas ele não estava. O consultou me questionou se com essa ordem o cliente sera atendido com o cancelamento da tax duplicado?
Desde já agradeço.
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Layane S.
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