Prezados boa tarde, pode nos ajudar com o caso a seguir? CLT ESTA SEM FORNCIMENTO EM CAMPOX RECLAMA QUE NAO RECEBEU FATURA COM VENCIMENTO PARA O MES 05/2024 X CLT AFIRMA TER ENERGIA EM CAMPO X POREM NO SISTEMA CONSTA SEM FORNECIMENTO E NAO POSSUI ORDEM DE CORTE X VERIFICACAO TECNICA NAO HA POSSIBILIDADE DE PEDIR POIS NO SISTEMA NAO POSSUI ORDEM DE CORTEX PEDIR RELIGACAO NORMLA VAI COBRAR DA CLIENTE E A MESMA SE ENCONTRA MUITO IRRITADA. COMO PROCEDER NA NORMALIZACAO DA CLIENTE? PARA QUE A MESMA CONTINUE SENDO FATURADA E SENDO COBRADA DE ACORDO COM O CONSUMO JA QUE EM CAMPO POSSUI ENERGIA NORMAL. PODEM NOS AJUDAR? UC 1240583
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Boa tarde.
Enviado para setor responsável:
Obs: Cliente possui uma conta vencida no dia 10/04/2024, orientar que efetue o pagamento para área poder tratar sem pendências.
Atenciosamente;