Boa Tarde
Poderia me auxiliar com este caso cliente solicitou vistoria pois as REF 01/24 R$1310.60 E Ref02/24 R$ 311.06estão acima da média e mesmo após explicação no atendimento , cliente exigiu a vistoria, porém retorno de ordem pede para Aferir
medidor, e cliente foi cortado um dia após finalização da ordem de vistoria , e com isso não temos como abrir AFERIÇÃO para este cliente.
Cliente necessita ser normalizado, e exige aferir medidor por entender que pode haver erro no faturamento da ref 01 e 02/2024 e mesmo estando sem luz na uc gerou faturamento ( CD)de 28 dias ref 03/2024 valor de R$ 75,89, como proceder neste caso .
Boa tarde.
Caso respondido via e-mail por Adriana Cabral.
Atenciosamente;