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Posts do fórum
Milena Campinho
04 de set. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia!
Cliente solicita segunda via de 1 fatura do ano de 2020 e 1 de 2021
Site com erro cliente não consegue solicitar. Evidência em anexo.
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Milena Campinho
04 de set. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia!
Cliente solicita segunda via de 1 fatura do ano de 2021
Site com erro cliente não consegue solicitar. Evidência em anexo.
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Milena Campinho
04 de set. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia!
Cliente solicita segunda via de 1 fatura do ano de 2020 e 1 de 2021
Site com erro cliente não consegue solicitar. Evidência em anexo.
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Milena Campinho
04 de set. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia!
Cliente solicita segunda via de 1 fatura por ano, sendo 2020 e 2021.
Site com erro há semanas, cliente não consegue solicitar. Evidência em anexo.
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Milena Campinho
16 de jul. de 2024
In Perguntas e Respostas
Boa tarde!
Cliente solicitou ligação nova para um treiller numa praça que não possui número, sendo assim, o endereço está com número 0.
Hoje, o novo proprietario do treiller veio solicitar troca de titularidade pro nome dele, e o documento emitido pela prefeitura está com número 47, pois é um número aproximado à praça.
A documentoção apresentada, é a unica que o cliente possui expedida pela prefeitura.
Podemos aprovar para troca?
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Milena Campinho
15 de jul. de 2024
In BackOffice Qualidade
Boa tarde!
Cliente solicitou ligação nova para um treiller numa praça que não possui número, sendo assim, o endereço está com número 0.
Hoje, o novo proprietario do treiller veio solicitar troca de titularidade pro nome dele, e o documento emitido pela prefeitura está com número 47, pois é um número aproximado à praça.
A documentoção apresentada, é a unica que o cliente possui expedida pela prefeitura.
Podemos aprovar para troca?
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Milena Campinho
12 de jun. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia!
Cliente solicitou ligação nova em 09/2023 com documento de posse do imóvel doado pela prefeitura.
Porém, neste documento o endereço é "Rua Sebastião Viveiros de Vasconcelos n 58 quadra C, Condominio Recanto Personalidades Campistas, bairro Penha, porém, a atendente solicitou o endereço de forma divergente do documento, sendo Rua 4 n 58 penha.
Cliente exige que o endereço da ligação fique conforme documento apresentado no dia da solicitação.
Seria possível solicitar correção de endereço com o documento de posse dado pelo prefeitura, pois não possui IPTU por se tratar de doação, tendo sido projeto da prefeitura .
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Milena Campinho
07 de jun. de 2024
In BackOffice Qualidade
Boa tarde!
Favor liberar ordem de acréscimo de carga A043758031
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Milena Campinho
07 de jun. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia! Favor emitir contrato de adesão.
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Milena Campinho
07 de jun. de 2024
In BackOffice Qualidade
Boa tarde!
Favor liberar ordem de religação pos troca e solicitar que seja feito contato antes pois medidor é dentro do PC, medição agrupada de apartamento.
TEL: 22 981442222
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Milena Campinho
06 de jun. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia! Favor liberar ordem de execução de acréscimo de carga que está suspensa por cliente ausente.
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Milena Campinho
05 de jun. de 2024
In BackOffice Qualidade
Boa tarde!
Favor liberar ordem de execução de acréscimo de carga que está suspensa por cliente ausente. A043605304
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Milena Campinho
31 de mai. de 2024
In BackOffice Qualidade
Boa tarde!
Cliente solicitou troca sem debito em 14/03/2024, caso só foi ativado em 26/04/2024 e o caso so fechou em 30/05/2024, sendo assim cliente ficou todo esse perido sem faturar, deseja que seja emitido seu fatruamento para que nao ocorra acumulo de consumo.
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Milena Campinho
17 de mai. de 2024
In BackOffice Qualidade
Bom dia!
Cliente apresenta contrato de locação feito a próprio punho e exige que seja aceito informando ser o único documento que possui.
Poderiam validar e confirmar se é aceito ou não, por favor?
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Milena Campinho
07 de mai. de 2024
In BackOffice Qualidade
Boa tarde!
Cliente Robson solicita 2via detalhada de 08/2020 à 04/2021.
robson-medonca@hotmail.com
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Milena Campinho
03 de mai. de 2024
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Milena Campinho
02 de mai. de 2024
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Milena Campinho
30 de abr. de 2024
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Milena Campinho
30 de abr. de 2024
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Milena Campinho
26 de abr. de 2024
In BackOffice Qualidade
SR SINVAL SOL 2 VIA REF 07 2021 VLR 74,38 SISTEMA NAO ESTA DISPONIBILIZANDO
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Milena Campinho
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