PAGAMENTO EM DUPLICIDADE NAO ENCONTRADO

OLÁ,

BOA TARDE!! ALGUEM PODERIA ME AJUDAR NESSA QUESTÃO?? RETORNO DO CASO: 615397003 - OS: A043994262 ROSEMARI CPF 96570334700 SOL PG DUPLICADO PF 1118889 POIS EFETUOU PG DE FAT REF 04/24 VLR 211,04 PG EM BANCO ITAU EM 10/05/2024 AS 16:07 E PG EM BANCO BRADESCO DIA 10/05/2024 AS 15:46 AG 0543 CONTA 0783202 DIGITO 8 X TEL 21988190431 X CIENTE PZ E PROCEDA CLT APRESENTA OS DOIS COMPROVANTES DE PAGAMENTO :: POREM O RETORNO DA ORDEM FOI: *FAVOR SOLICITAR CLIENTE OS COMPROVANTES DE EFETIVACAO COM CODIGO DE EFETIVACAO DOS PAGAMENTOS POIS NAO ENCONTRAMOS DUPLICIDADE NO SISTEMA POIS HOUVE REJEITO DA SEGUNDA TENTATIVA DE PAGAMENTO #FALTAINF*