Bom dia! Solicito auxilio em relação a seguinte questão; Cliente 547633 recebeu sua fat ref 04/2021 no valor de
R$ 71.35 e fetuou o pagamento normalmente.
Consta em aberto Fat ref 04/2021 no valor de 176,56. Da qual não conta periodo de faturamento, apenas referencia, em custos de planos e assitências.
Poderiam por gentileza verificar do que se trata tal cobrança?
Desde já agrdeço cooperação e disponibilidade.
Cordialmente,
Igor Ferreira
Boa tarde, trata-se de um cancelamento de um refaturamento com residuo.
Bom dia.
Enviado a análise