Poderiam auxiliar , a cliente deseja o encerramento de contrato porem o PF 8580940 encontra-se INAPTO, a mesma apresentou em loja uma foto do medidor que esta EM CAMPO com o numero 4049791 , porem no sistema o que consta é o 2749200 no sales force . COMO PROCEDER?
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Olá, Kely!!
nesse caso é enviado ao format, precisa subir o novo n° do medidor para o sales para voce conseguir realizar o encerramento.
bjos.