Bom dia. Cliente exige que seja aberto a reclamação de consumo elevado que veio na conta ref a 10/2024 no valor de 628,32, exige que seja feito uma analise detalhada, cliente apres foto do medidor, pode seguir com a ordem ?
Imagem está no caso 689875607, erro ao anexar.
Cliente 60911220
Boa tarde, pode seguir com a reclamação. Informa ao cliente que problemas internos, como fuga de energia por algum fio desencapado, algum aparelho em curto também pode ocasionar nessa elevação da medição.