BOM DIA, SRA POLLINE ESTEVE NA LOJA NO DIA 07/06/2024 E SOLICITOU ENCERRAMENTO CONTRATUAL, E NO MESMO INSTANTE DESISTIU, PORÉM PARA EFETUAR A TROCA FOI INFORMADA DE DÉBITO NOMINAL, O QUE A IMPOSSIBILITA DE EFETUAR SOLICITAÇÃO, GOSTARIA DE SABER COMO PROCEDER NESSA SITUAÇÃO POIS A CLIENTE EXIGE SER ATENDIDA DESDE JÁ AGRADEÇO, AGUARDANDO RETORNO!
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Bom dia!
Qual o cliente e o protocolo?