Bom dia, prezados. Queria pedir uma ajuda para tentar resolver o problema do clt e se tem algo q eu possa pedir para ajuda-lo. Sra. Edith veio em LJ fazer uma troc tit de um med que já esteve em seu nome. Clt n apresentou leitura, e ao olhar no sistema as leituras estavam repetidas. Quando a sua primeira fatura foi faturada teve um grande avanço no consumo em relação a ultima leitura que constava no sistema, gerando assim uma fatura com valor alto, clt relata q NÃO tem ninguém morando na casa, prova disso foi a fatura seguinte que veio com 1 kwh a mais. Já foi pedido uma variação de consumo porém n resolveu. Teria algo que pode ser pedido para ajudar essa senhora ?
obs: A fat em questão é 08/2024 valor R$670,19
PF 6442992
Nº do cliente 62108668
CPF 02997430712
Boa tarde, retorno