Boa tarde!
Cliente comparece em loja na data de hoje com pagamento feito em duplicidade referencia 2023 12
158.27.
Primeiro pagamento feito dia 19/01/2024 as 17:35:59
Segundo pagamento feito dia 07/02/2024 as 11:40:38
Apresenta ambos comprovantes de pagamentos.
Feito conferencia nas faturas referencia 02/03 2024 valores ainda não foram devolvidos.
Cliente foi cortado dia 07/02/2024 os A042144839, devido ao pagamento feito dia 19/01/2024 as 17:35:59 não estar constando como paga no sistema com isso cliente fez o segundo pagamento.
O mesmo possui reaviso de corte A data de reaviso é: 14/03/2024
Solicita verificação e devolução do valor e Conta corrente, Banco Itaú - Agencia 0416 Conta Corrente 52630-9
Boa tarde!
Segue retorno da área:
Atenciosamente.
Boa tarde, encaminhado para análise de arrecadação.
Vale ressaltar que a fatura de 02/2024 com vencimento 22/02/2024 consta em aberto.