Bom dia!
Estou tentando ingressar uma troca de titularidade porém aparece a mensagem abaixo de caso de contratação em aberto. O caso em questão foi a ligação nova desse mesmo ponto que estou tentando solicitar a troca e a ordem de serviço da execução foi finalizada em abril, ou seja, a solicitação já foi atendida mas o caso não foi fechado. O caso precisa ser fechado para eu conseguir dar prosseguimento. É possível?
Caso que precisa ser fechado: 528706490
UC: 59805501
Caso da Troca: 630260259
Boa tarde!
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Atenciosamente.