Boa tarde!! Poderiam me auxiliar com uma questão? Cliente RICARDO JOSE SARAIVA FERREIRA uc 8315469 está recl que suas faturas estão vindo descritas com tipo de ligação bifásica porém o mesmo é monofasico. Aberta verificação de medidor na os A041976313 caso 554421435 para identificar tipo de medidor em campo, porém retorno do setor "VISTORIA REALIZADA MED OK FEITO OS TESTES". O cliente solicita que suas faturas ref 202401 val 545.83, ref 202402 val 433.45 e ref 202403 val 472.94 sejam emitidas com tipo de ligação monofasico, pois se recusa a pagar esssas faturas por não condizer com a realidade. Desde já, obrigada.
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Muito obrigada!!
Boa tarde!
Segue retorno da área:
Atenciosamente.
Boa tarde.
Enviado para o responsável.
Atenciosamente;