Boa tarde
cliente comparece na loja na data de hoje solicitando explicação sobre fatura 02 2024 vencimento 12/03/2024 valor 580.76 no qual cliente fez o pagamento dia 19/04/2024 e continua constando e aberto gerando negativação do nome do cliente.
Por favor poderia informa por qual motivo gerou valor residual, onde e qual fatura valor foi descontado.
Grato
Boa tarde.
Atenciosamente;