Bom dia,
Poderia orientar ?
Cliente foi descadastrada do baixa renda pela area interna e devido a isso sua fat 202401 289.08 veio com o consumo mto alto. Cliente exige abrir reclamação de consumo pois não vai pagar a conta no valor q chegou e se não for atendida irá ao procon. Pode abrir a ordem pra atender a cliente ?
Sobre o descadastro o call center ja abriu a ordem de consulta baixa renda.
Bom dia!
Informar ao cliente toda a análise feita e caso ela insista em abrir a reclamação, prosseguir conforme abaixo.
Atenciosamente.