CLT 5918167

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Bom dia, após analises e segundo a plusoft em Descrição da Conta - Perguntas mais frequentes e procedimentos item 05:

5 - QUANTO DE JUROS E MULTA É COBRADO DO CLIENTE POR ATRASO NO PAGAMENTO DA FATURA?

2% de multa moratória - Calculado em cima do valor do importe.

Cálculo: Multa moratória à Valor do importe (Valor só do consumo) x 2%

0,000333333 de juros de mora - Calculado em cima dos dias atrasados.

Cálculo: Juros à 0,00033  x quantidade de dias atrasados x valor do importe (Valor só do consumo).

O pagamento de uma conta com vencimento em um feriado ou fim de semana deve ser feito no próximo dia útil sem encargo ou multa. O artigo 1º da Lei 7089/83 proíbe a cobrança de juros de mora, por estabelecimentos bancários e instituições financeiras com vencimento sábado, domingo ou feriado, desde que quitado no primeiro dia útil subsequente. A mesma regra vale o pagamento das faturas de cartão de crédito.

Importante: A cobrança de multa, juros e correção monetária está regulamentada pela Aneel. observação: sempre olhar no campo de Pagamentos na conta do cliente no Salesforce e comparar com a data de vencimento do cliente