Boa Tarde!
Este cliente compareceu a loja para troca de titularidade e na consulta tem debito nominal, porém cliente diz que como se trata de de TOI e que teve recurso indeferido , está com intenção de ação judicial. Porém, o mesmo diz que ainda não esta negativado e nem teve corte ref a este debito , e estava aguardando para entrar com ação caso fose negativado ou cortado. Ao ter solicitado a troca e não poder fazer por conta do deb nom,cliente irá acionar judicial. E neste caso seria possivel liberar a troca , mesmo com debitos nominal.
Verifiquei q cliente já teve processo judicial referente a conta paga não baixada e tinha sido cortado conforme synergia.
OBS: cliente ficou muito chetado em não poder fazer a troca de titularidade.
Att
Fátima
Bom dia!
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