cliente 1906802 endereço divergente (fatima)

Boa tarde

por favor poderiam verifica esta situação cliente ja retorna a loja diversas vezes, ja foi feito a solcitação de acerto de endereço, pois trata- se como ja foi dito de um erro sistemico na região, e cliente vem tendo varios problemas para omprovar residencia para realizar e exames e demais situações.

a mesma esta nese impasse desde 03/2024 e ate hj nao foi solucionado.

e diz que ira acionar judicialmente, caso nao resolva por este meio, não ira mais retornar a loja.]

att

Fatima

Boa tarde!

Qual o caso e a ordem?

Só poderá ser feito a correção, conforme sua solicitação, após o ingresso da ordem, para que seja possível a tratativa da área.

Atenciosamente.

Bom dia

não trata-se de correção de endereço para cliente apresentar documento conforme proc, e sim é um erro sistemico na região, que acontece na impressão das faturas conforme telas acima.

então entendo que nao poderei abrir a ordem

att

Fatima