Boa tarde!
Poderia me ajudar com um caso por favor?
Foi gerada conta referente ao mês 08/2024 no valor de 242,49, porem apos faturamento foi aberto confirmação de leitura Ordem - A04511624, com isso refaturando a conta para o valor de 947,73, que foi parcelada automaticamente. Porem no Sap consta em aberto ainda fatura no valor de 242,49, sendo que era para ser cancelada, favor cancelar fatura pois possui duas com mesma referencia.
Segue anexo do SAP
Cliente : 2756403
CPF : 121.199.477-59