BOM DIA, gostaria de ajuda no caso 612787888 ordem A043907836, clt sol veio em loja hoje e inf q seu noe ainda esta no serasa e apz as seguintes imagens, que informam que o nome da mesma ainda consta negativado. gostaria de saber qual caso devo abrir ou se abro o mesmo anexando as imagens q a clt apz?
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Mas a ordem anterior não foi aberta por mim, quero orientação para abrir um novo caso para anexar as imagens q a clt apresentou. se for para reabrir o mesmo caso anexando os comprovantes do serasa eu faço.