cliente discorda da cobrança da referência 12/2023. afirma que seu consumo aumento 50% comparado aos meses anteriores. ciente que no atendiemnto foi verificado histórico d efaturamneto anual. e argumentado que aumento poderia ser em funcao do calor excessivo dos ultimos dias, cliente afirma que nao concorda pois nao tem equipamentos que coincida com a cobrança. autorizado abrir?
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Boa tarde.
De acordo com análise de consumo, houve um aumento elevado. Pode abrir reclamação, e a nálise ficará em responsábilidade da área.