Olá, boa tarde!
Poderia verificar reclamação de consumo solicitada pela sra. LARISSA CARDOSO DA COSTA, referente à fatura:
ref: 03/2024
valor: 1.036,81
Tipo de faturamento: LID
PF: 59639079
Tipo de rede: DAB
Adendo: O cliente está ciente de que as faturas anteriores foram cobradas pelo custo de disponibilidade e que valor pode ser resultado do acúmulo dos valores não cobrados anteriormente.
Alegação do cliente:
Cliente possui poucos eletrodomésticos e em razão do seu trabalho o consumo da uc é baixo.
Informa que seu hábito de consumo permaneceu o mesmo e exige maiores explicações de valores cobrados e revisão pois discorda que sejam relativos ao seu consumo real.
Boa tarde!
Nesse caso, a análise poderá ser ingressada, deixando a cliente ciente da possível negativa.