Olá, boa tarde!
Poderia verificar reclamação de consumo solicitada pelo sr. LUCAS HENRIQUE FERREIRA MORAIS, referente às faturas:
ref: 2024/02
valor: 351.79
e
ref: 2024/01
valor: 317.32
PF: 6129253
Tipo de rede: REDE DAT NEO
Verificado consumo diário e não há consumo irregular; as faturas foram faturas por leitura do seu medidor.
Informa hábito de consumo ter permanecido o mesmo e exige maiores explicações de valores cobrados pois discorda que sejam relativos ao seu consumo real.
Boa noite, Mateus!
Ocorreu um aumento em kwh, se o cliente não mudou nada em sua rotina de consumo, será necessário a análise para que a área verifique.