Bom dia!
Por gentileza, poderia verificar possibilidade de ingresso de os de reclamação de consumo do PF 1152821
Cliente alega faturas de período de 03/2024 até 06/2024 terem cobrança de valores muito acima da média anterior apesar de seu consumo ter permanecido o mesmo.
Adendo: cliente está ciente dos valores cobrados em sua fatura ( incluindo o parcelamento de TOI vigente ), porém a sua queixa é relativa ao seu consumo apenas.
Faturas:
580,31 - 06/2024
663,99 - 05/2024
576,07 - 04/2024
471,46 - 03/2024
Pf: 1152821
Agradeço a colaboração!
Boa noite!
Se o cliente está ciente de todas as explicações sobe os valores cobrados e alega não ter mudado o seu consumo, então será necessário o ingresso da análise para que seja verificado.