UC: 4320230
SR ROBERTO TEVE O MEDIDOR RETIRADO NO SEU NOME SEM SOL X PF 4320230 X VERIFICADO QUE MEDIDOR ESTÁ ATIVO NO SINERGYA, PORÉM CLIENTE QUESTIONA QUE NÃO SOLICITOU A RETIRADA DO MEDIDOR XX VERIQUEI QUE HÁ UMA ORDEM DE RETIRADA DO MEDIDOR E CLIENTE INFORMA QUE CONTINUA COM ENERGIA. COMO ORIENTAR O CLIENTE NESTE CASO? SERÁ NECESSÁRIO PEDIR LIGAÇÃO NOVA?
Boa tarde, Brenda!
Sim, será necessário o ingresso da ligação nova, citando na ordem o que ocorreu.