cliente 8251643 quer abrir reclamação de analise faturamento devido por uma conta de R$ 260 50 onde foi gerada por media e a mesma informa que não há possibilidade de pegar leitura pois medidor fica no alto do poste. a mesma informa que nao sabia que o valor viria alto
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Oi, pode ser aberta, pois na GAC de atendimento do encerramento não informa que o cliente estava ciente que não poderia mudar a forma de gerar o RCE e de que forma foi( Média, consumo final ou apresentando leitura) Abrir cancelamento e Reclamação de atendimento.