Bom dia. Cliente teve seu medidor queimado e informa que a equipe de emergência o deixou ligado direto, quando teve suas duas leituras nas contas ref a 11/2024 e 12/2024 inf que ainda estava ligado direto e que foi calculado por estimativa, cliente inf que imóvel estava fechado e que não concorda com valores e exige a abertura da reclamação. Seu medidor foi substituido dia 05/12, como posso proceder neste caso ?
Cliente 4550495
Bom dia, necessário solicitar vistoria.