cliente 3326187

bom dia.

poderia nos ajudar?cliente acima solicitou decréscimo de carga para monofasico e na sua conta com ref 09 24 de 235 38 veio ainda com o tipo do medidor trifasico. sendo que já consta no sistema como mono desde 06 08 24.o mesmo acredita que o valor da conta se refere ao medidor trifasico, poderiam verificar por favor?