Conta sem valor e na composição da divida.

Bom dia, poderiam me ajudar essa cliente uc 3145552 tem uma conta zerada no faturamento ref 12/2023 e na composição da divida esta cobrando segundo a imagem abaixo pois tem um credito judicial poderia me ajudar. Fatura de referencia 202312, na qual foi compensada com credito de faturas anteriores, mas cliente esta sendo cobrada pela fatura.