Boa tarde, poderia me ajudar neste caso ???
FERNANDA VIEIRA CPF 14585743774 VEIO A CIA QUESTIONAR QUE EFETUOU PAG DA PROVISÓRIA NO VALOR DE 38,09 POREM O VALOR FOI CANCELADO E REF PARA O VALOR DE 580,67 QUE A MESMA DESCONHECE x CLT EXIGE O CANCELAMENTO DA FAT O VALOR DE 580,67 x POIS JÁ EFETUOU O PG DE 38,09 x CIENT D EPZ UC 60230216 CLT ESTA COM O NOME NEGATIVADO XX valor de 38,09 esta pag no sap
Boa tarde,
Este caso não se trata de conta paga não baixada, favor encaminhar e-mail para caixa da qualidade, dar a tratativa adequada ao caso. Trata-se de fatura cancelada possivelmente por alguma ação de backofice interno, o que não tratamos nesse canal.