Bom dia!
cliente compareceu a loja para constestar sua fatura ref 11/23 vl 344,90 , cliente relata q nada mudou em sua rotina e é a segunda fatura ´pós troca . Apresenta leitura de hj 9817 (13/11/23). não cabe erro de leitura , ciente de encargos . Foi esclarecido tuddo ao cliente , porem exige abrir reclamção de consumo .
Poderei abriri reclamação de consumo
Att
Fátima
Bom dia, conforme a
IAC 65 - Diretrizes para Ingresso de Reclamações AT e BT - BR