Boa tarde,
Poderia orientar ?
Cliente está recebendo cobrança do serasa da fat de 202303 R$ 554.32 porém já efetuou o pg e ainda consta cobrança, porém no salesforce não consta como negativação e sim reaviso . Nesse caso pode abrir a ordem retirada cadastro do serasa ?
Segue em anexo print do serasa
Bom dia, o cliente efetuou o pagamento da fatura em que data? foi a fatura original?