Boa tarde, Prezados!
Gostaria uma ajuda, Cliente uc 7910204 foi cortada. Alega ter pago a fat ref 02/2022 da qual consta como zerada na fat ref 03/2022 está cobrando debtito de pequenos valores ref a fat 02/2022 no valor de 26,44 do qual aInda está em aberto no consulta de dívida, cliente apresenta comprovante de pagamento, como proceder por gentileza?
No caso cliente apresenta comprovante de pagamente da fat ref 03 2023 $ 54,54 onde esta vindo a cobranca referente a Debito De Pequenos Valores 26,44
Olá Igor.
O cliente deixou o comprovante de pagamento do valor em questão?
pois foi verificado com a arrecadação e não foi localizado o pagamento feito pelo cliente.
O Cliente precisa enviar o comprovante pois o valor não consta na lista de pagos.
Dúvidas, a Disposição.