Boa tarde, nesse caso o cliente não fez nenhum tipo de denúncia, ele somente fez uma reclamação de que seu serviço não foi atendido como ele gostaria.Link do Beedoo com o treinamento de registro no livro de manifestação, pra ajudar : https://neobpoenellojasrj.beedoo.io/quizplus/startcourse/94059/273120
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