CLT REC DE UMA CONTA UC 5361458 QUE VEIO COBRANDO COMO REF 03/2023 VALOR 173,49 X NO SISTEMA NAO CONSTA ESSE VALOR X POREM NA FATURA REF 05/2023 VEIO COM AVISO DE CORTE COM ESSE VALOR X CLT DISSE QUE A PESSOA DO CORTE ENTROU EM CONTATO, PELO WHATS E PASSOU O COD DE BARRAS PARA PAGAMENTO PQ SE NAO IRIA CORTAR X CLT EFETUOU O PAGAMENTO X E RECLAMA POIS A CONTA DE REF 032023 NO SISTEMA CONSTA COMO 190,33 E ELE EFETUOU O PAGAMENTO DA MESMA X FOI ABERTO UM CASO
O QUE SE REFERE ESSA CONTA DE 173,49, POIS NO SISTEMA NAO CONSTA? ANEXO ESTA O COMPROVANTE DE PAGAMENTO, COD DE BARRAS E A CONTA QUE VEIO A COBRANCA
Olá, Thayná.
o Cliente pagou a conta de ref 03/2023 no valor de R$ 190,33, e ele foi associado na ref 04/2023, devido ao refaturamento da ref 03.
ficando o valor de 173,49 em aberto no sistema, onde originou o aviso do corte.
Dúvidas, á disposição.