Bom dia!
Poderiam me ajudar?
Cliente teve o credito de pequenos valores na conta referencia 07/2023 no valor 62,14 no qual valor por estar abaixo de 65,00 faturou zerado restando o debito de pequenos valores para o mes seguinte, na conta referencia 08/2023 ao inves de vir o debito de pequenos valores em 62,14 veio no valor de 124,28. Qual ordem deve ser aberta?
Obrigada ☺️
Olá, Larissa!! Faça a exclusão de pequenos valores, conforme orientado abaixo e abra a ordem de cancelamento de faturas. Na observação siga o script da plusoft. E explique que se trata de cobrança em duplicidade.