De acordo com o retorno do setor responsável, no caso mencionado, é necessário iniciar a análise por meio de uma carta e enfatize a situação do cliente no sistema. É importante anexar o print junto com a carta para explicar que a ordem de declaração de titularidade apresentou erro ao ser ingressada para o cliente em questão.
Olá, Pamela! Pode enviar a tela com o impedimento para abertura da ordem?