- 6153874

Boa tarde ! Venho por meio deste solicitar possíveis esclarecimentos sobre faturamento de cliente mencionado.

Ponto de Fornecimento - 6153874 - END; AVENIDA GETÚLIO VARGAS PX 2241 CX 4

CNPJ - 33667226000108 - IMPERADOR D PETROPOLIS PRODUTOS

Cliente acima mencionado recebeu e efetuou pagamento de faturas Ref;04/2023 - Valor R$ 903,94, 05/2023 - Valor R$ 880,30e 06/2023 - Valor R$ 918,08

Valor total - R$ 2.702,32

As mesmas faturas constam como parceladas no sistema.

Em fatura ref 07/2023 - Valor R$ 1.235,65 cliente recebeu faturamento normal com leitura em campo. Sendo informado na própria fatura que nos meses anteriores 03/2023 - 04/2023 - 05/2023 - 06/2023 havia sido cobrado apenas MIN.

Fatura referente 08/2023 - Valor - R$ 0,00 Constando em descrição -- Pagamento Duplicidade/Não Loc R$ 1.784,24-- Parcelamento Artigo 113 - 1/6 R$ 450,39

Fatura referente 09/2023 - Valor - R$ R$ 1.160,84Constando em descrição -- Pagamento Duplicidade/Não Loc - R$ 925,47-

- Parcelamento Artigo 113 2/6 - R$ 450,39

Fatura referente 10/2023 - Valor - R$ 1.995,86

Constando em descrição -

- Parcelamento Artigo 113 3/6 - R$450,39 Valor total referente a - Pagamento Duplicidade/Não Loc - R$ 2.709,71

Ordem de serviço A038124549 solicitada em 26/04/2023 com retorno "NECESSITA AFERIÇÃO COM CAMINHÃO."Ordem ainda suspensa até a presente data.

Devidos esclarecimentos solicitados; Parcelamento Art. 113 6x R$ 450,39 se refere realmente ao consumo MIN das faturas referentes a 03/2023 - 04/2023 - 05/2023 - 06/2023 ?

Diferença entre valores de - Pagamento Duplicidade/Não Loc das faturas que constam como parceladas.

Mesmo que pouca diferença, cliente pede esclarecimentos, trata-se de juros ou algo nesse sentido?

Quanto a ordem suspensa, ainda pendente de normalização, deveria solicitar que fosse liberada? Desde já agradeço a disponibilidade. Cordialmente, Igor Ferreira