O cliente 576322 fez uma solicitação em 05/03/2024, referente à fatura de energia de janeiro de 2024, que veio com consumo de 1111 kWh, porém sua média é de 207 kWh. A resposta fornecida foi que o medidor estava funcionando corretamente. Contudo, em 25/01/2024, uma equipe de emergência realizou a troca do medidor, informando que o mesmo estava danificado ou com borne fundido. O cliente discorda da resposta inicial da verificação, pois a equipe de emergência mencionou o problema. existe alguma maneira de ajudar o cliente ?
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