Bom dia,
Poderiam nos ajudar neste caso 679007064 ?
Cliente solicita informação de valor divergente , a mesma questiona que na referencia 10/24 esta notificando um valor de 362,61 reais alegando ter conta vencida.
Sendo que, na referencia 08/24 esta em aberta com um valor de 133,65 reais , porem a cliente ja efetuou e apresentou o comprovante de pagamento de 228,96 reais referente ao mes 08/24.
Segue fatura questionada e comprovante em anexo.
Boa tarde, retorno
Bom dia, encaminhado para área.