Boa tarde prezados, poderiam ajudar com orientação? Sr SHIRLY CLEDIJANES PAES DE SOUZA MOCO CPF 50305158791 Veio a loja para rec sob fatura residual REF 07/2024 VALOR DE 160,07 PF 58767006. Foi feito transferencia pro nome de outra pessoa que não apresentou a leitura (resíduo foi feito por media, porém clt n concorda e afirma esta acima da media). Nesses casos tem alguma ordem que pode ser aberta ?
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Bom dia, a cliente teria que encerrar o contrato apresentando a leitura, na troca feita a leitura por media com 27 dias d leitura., sendo assim não há ordem de reclamação.