Clt comp a cia no dia 23/07/2024 par solic troc titular ( 638345363) , porem o ponto de fornecimento não estava apto para tal. Então foi solic lig nova (, ao fazer a vistoria foi notado que já havia med no local (4255656), porém o mesmo encontra-se retirado no sistema desde 062024, mas, a cliente afirma que tirou a foto em 072024 e que medidor ainda está lá, está com energia normal. Gostaria de saber como devo proceder nesse situação.
Aguardo retorno
att
Bom dia, a ligação não foi cancelada e nem informou que tem medidor