troca juizados 5898263

Boa tarde, poderiam verificar o caso dessa cliente? a cliente tentou faezr um empréstimo porém foi negado informando que a conta nao estava em seu nome. ela procurou a agência e foi identificado que, o ponto de fornecimento 5898263 no sales se encontra de fato em seu nome. porém o mesmo ponto 5898263, no synergia se encontra em nome de francisca. O contrato da sra Andrea que é o 55186834, que deveria estar ativo, ao inseri- lo no synergia, ele está invalido. não existe. a cliente quer um esclarecimento, que não foi possível repassar para a cliente no atendimento, diante das informações divergentes. poderiam verificar o que ocorreu e como resolver esse problema? será dado um prazo pra cliente, para que a mesma retorne e seja informada do que ocorreu. caso da troca juizados 237587722.

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