Boa tarde!
Cliente UC 6982957 | Contrato: 59572913 veio a loja solicitar troca de titularidade no dia 17/10/2023 e fechou a análise da troca no dia 27/10/2023.
O mesmo foi cortado no dia 26/10/23 um dia após a conclusão de sua troca de titularidade, mas não conseguimos solicitar religação pois aparece que o PF está em blacklist.
O cliente não possui nenhuma fatura, novo cliente e segue alterado em loja.
Poderiam verificar a possibilidade de uma prioridade para resolução do problema do cliente?
segue religação gerada:
Prezados, boa tarde, segue atualizaçao do caso, onde esta sendo feita a tratativa junto a área.
Boa tarde, caso foi encaminhado para a área de desbloqueio, ainda aguardando o retorno.