CLIENTE DYANA REGINA SILVA DE BRITO, CPF 13105048731, CASO 557798695
FOI SOLICITADA UMA TROCA DE TITULARIDADE 29/01/2024 COM ISENÇÃO DE DEBITO, POREM TROCA FOI REALIZADA ASSUMINDO O DEBITO (OS A042113444). CLIENTE CONTESTA O VALOR. QUAL O PROCEDIMENTO NESSE CASO?
Bom dia, retorno da área.
Bom dia,
a critério de duvida mesmo, é normal o primeiro faturamento do cliente ser igual, inclusive os centavos, ao debito que foi isentado na troca cobrança?
Boa tarde, retorno
Boa tarde, como nos anexos abaixo, troca lojas possuia um debito de R$ 1134,03. Valor da primeira fatura do cliente, 23 dias de leitura, exatos R$ 1134,03. Acredito que a duvida do cliente seja essa.
bom dia retorno, foi isentado a divida ,poderiam exemplificar qual valor
foi transferido na visão do cliente.
boa tarde, retorno.
Boa tarde, encaminhado para área.