Olá, poderiam ajudar com este caso?
Número do cliente: 60239424
A cliente reallizou uma troca de titularidade, e no Sinergya a conta já consta no nome dela mas no Sales continua no nome do antigo titul. Porém, o ponto de fornecimento foi religado e no dia seguinte foi desligado novaemnte sendo que a cliente não possui débitos. Não conseguimos gerar a ordem religação em loja, pois consta como se o ponto de fornecimento não estivesse associado ao nome dela.
Boa tarde.
Erro no SAP corrigido, e logo no Salesforce atualizará para o nome da cliente.
No sistema já consta com fornecimento, foi atendido pela ordem gerada no atendimento.
Atenciosamente;