refaturamento uc 8552615

Boa tarde!

Poderiam auxiliar com um caso de refaturamento de produto, onde consta executado na os A045912731 uc 8552615, porém valor permanece dentro da fatura ref 09/24. Produto Enel X Funeral Plus valor 15,99.

Devido a erro ao anexar no B2C, fatura em anexo no caso 684098428.

Desde já, grata!