Boa tarde, poderiam me ajudar? foi aberto ordem de refaturamento de emprestimo da crefaz no cliente 56757422, pela segunda vez. na primeira refaturamento foi feito. porém na segunda, setor deu procedente mas no sap conta permanece com valor original e sem refaturamento. ou seja serviço ainda não foi feito. e não esta sendo posível reabrir RSME pois nao existe para casos de produtos e doações. foi passado prazo de retorno pro cliente em dez dias. como proceder?
Boa tarde!
Segue retorno da área.
Atenciosamente.