Prezados, bom dia. Poderiam nos ajudar com um caso de parcelamento, pois a cliente possui um parcelamento vigente do ano de 2022, porem no mesmo ponto ja foi feito uma troca de titularidade para outra pessoa e o parcelamento continua ativo no ponto. A mesma, gostaria de realizar um novo parcelamento, para continuar quitando as suas dívidas, pois nao vem mais faturas devido esta sem medidor em seu nome. Ha possibilidade cancelar e gerar um novo parcelamento?
VITORIA DE OLIVEIRA PEREIRA
cpf 17862089707
PF 6509481
ID parcelamento 900000013307
cod do parcelamento 061
Bom dia, segue o retorno.
Boa tarde, encaminhado para área.
Bom dia, sim no atendimento mesmo.