Prezados, bom dia!
FERNANDA PONTES LAMEIRA MARINS NUNES
CPF: 10758530790
N° Cliente: 8188017
Estou com uma cliente que solicitou o parcelamento em loja, efetuou pagamento da entrada e de duas parcelas porém no SALES consta parcelamento cancelado (300000866810). No SAP de fora consta que realmente foi efetuado esses 3 pagamentos. Segue os comprovante e prints:
Como proceder? Cliente diz que precisa fazer o parcelamento e deseja que fosse compensado o valor já pago.
Aguardo resposta! 🙂
Bom dia, ouve a troca de titularidade, com isso parcelamento cancelado, e ficando só o restante da divida , contas refaturadas.